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把握醫療器械營銷季節性
發布時間:2012-5-20 15:27:28  點擊:2238次

    營造醫療器械銷售氛圍。如果醫療器械和藥品一樣陳列在柜臺里,將難以帶動銷量,因此,春節期間銷售醫療器械,就需要將店面銷售氛圍營造好,讓醫療器械動起來。比如保健按摩椅通上電;洗腳盆裝上潔凈水并通電,讓水熱起來。這樣,顧客看見了,有的就會有直觀的印象,或者坐在按摩椅上體驗下,或者會詢問洗腳盆的功能和使用方法等,帶來了潛在的消費機會。


  要具備良好的專業知識和熱情的服務態度。老年人消費有個習慣,就是喜歡問個究竟,因此作為器械專柜的店員,要具備醫學知識和器械知識,專業地解答顧客的疑問,同時要不厭其煩,始終保持熱情、微笑服務,給老人顧客以親和力。


  在醫療器械營銷行業,消費者注重的是安心的售后服務。老人購買醫療器械,擔心的是售后服務的質量,因此,店員在銷售過程中也要將本店以及供應商的售后服務承諾告知顧客,讓顧客吃定心丸,加大成交幾率。另外,對于大件物品如制氧機、按摩椅、理療床等,藥店應該做好送貨上門服務,讓顧客感覺貼心。
 

  買贈活動助推成交。各大商場、超市都有促銷活動,顧客在藥店買東西,自然也希望藥店有類似的活動,畢竟經濟實惠是所有人特別是老年人所認同的。因此買血糖儀送血糖試紙、買血壓計送體溫計、買制氧機送豆漿機等買贈促銷活動,也會打動老人顧客的心,助推其購買。所以,藥店可以和生產廠家、供應商聯系,爭取他們的支持,獲得相應贈品,聯動來做好銷售活動。


  要給顧客體驗和免費試用。醫療器械價格相對較高,顧客接受起來有個過程,因此一定要給顧客體驗和免費試用,讓其感受到醫療器械帶來的好處,比如電子血壓計、血糖儀可以隨時監測到自己的血壓和血糖,有利于合理用藥;助聽器則可以增強與人溝通、交流便捷自如,顧客試用后,有了切身的體會,成交就只是時間的問題。

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